我们在使用支付宝过程中,有时候会遇到余额被冻结的情况,这可能是因为账户安全问题或违规操作引起的,那么支付宝余额冻结怎么解除?下面就一起来看看详细的介绍吧。
余额冻结解除方法介绍
1,打开手机“支付宝”进入后,在右下角点击“我的”进入,再在我的页面里点击选择“余额宝”这一项。
2,进入余额宝界面后,在右上方点击并排的三个小圆点图标。
3,这时页面下会出现一个窗口,在其中点击选择“我的客服”。
4,在我的客户页面“自助工具”下方点击“余额宝资金”进入。
5,在这个页面里我们可以看到冻结资金的原因,在想要解除资金的选项上点击。
6,在页面里点击资金余额进入到新的页面,在底部点击“解冻”按钮。
7,接下来输入要解冻的资金数额,点击下方的“确定”按钮。
8,最后在页在里出现“解冻成功”的提醒后,点击“完成”按钮即可。
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